Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów – DANY’S SPORTS

Obowiązuje u nas 14-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania zamówienia na zgłoszenie chęci zwrotu.

Aby zakwalifikować się do zwrotu, produkt musi znajdować się w tym samym stanie, w jakim został dostarczony. Nie może być używany, musi posiadać oryginalne metki oraz znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Wymagany jest również dowód zakupu.

Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem: danyssports1@gmail.com.
Zwroty należy odesłać na adres:

DANY’S SPORTS
Kręta 2
68-300 Lubsko
Polska

Towary odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt pod adresem: danyssports1@gmail.com.

Uszkodzenia i nieprawidłowości

Prosimy o sprawdzenie przesyłki niezwłocznie po jej otrzymaniu. W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego, wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem, skontaktuj się z nami jak najszybciej, abyśmy mogli ocenić sytuację i zaproponować rozwiązanie.

Wyjątki – produkty niepodlegające zwrotom

Zwrotom nie podlegają:

produkty używane,
produkty noszące ślady użytkowania,
produkty, które ze względów higienicznych nie nadają się do ponownej sprzedaży po otwarciu lub użyciu, w tym rękawice bramkarskie (np. poprzez ściągnięcie folii ochronnej).

W razie wątpliwości dotyczących możliwości zwrotu konkretnego produktu, prosimy o kontakt przed dokonaniem zakupu.

Wymiany

Jeśli chcesz wymienić produkt, najszybszym rozwiązaniem jest dokonanie zwrotu zakupionego produktu i złożenie nowego zamówienia po zaakceptowaniu zwrotu.

Prawo odstąpienia od umowy – Unia Europejska

Jeżeli zamówienie zostało dostarczone na terenie Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Produkt musi być w stanie nieużywanym, z dołączonymi metkami oraz w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu.

Zwroty środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię o jego statusie. W przypadku akceptacji zwrotu, środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności w ciągu maksymalnie 10 dni roboczych. Czas księgowania zwrotu może zależeć od banku lub operatora płatności.

Jeśli od momentu akceptacji zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem: danyssports1@gmail.com.